Ein gutes Betriebsklima ist ein entscheidender Faktor dafür, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen. Ist die Stimmung im Büro gut, gehen Mitarbeitende ihrer Tätigkeit meist gerne nach. Deshalb sollte Arbeitgebern viel daran gelegen sein, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Kolleginnen und Kollegen gerne zusammenkommen. Doch häufig ist es nicht so leicht herauszufinden, wodurch sich ein positives Betriebsklima eigentlich genau auszeichnet. Um hier mehr Klarheit zu schaffen, werden wir im Folgenden klären, welche die wichtigsten Einflussfaktoren für ein positives Betriebsklima sind. Außerdem erfährst du mehr darüber, wie (neue) Maßnahmen reibungslos eingeführt werden können und wie das Unternehmen dadurch profitiert.
Was versteht man unter “Betriebsklima”?
Jeder, der schon einmal berufstätig war, weiß etwas mit dem Wort “Betriebsklima” beziehungsweise “Arbeitsklima” anzufangen. Es handelt sich um die allgemeine Stimmung im Unternehmen, die von den Beschäftigten täglich wahrgenommen wird. Hierbei geht es nicht um den Arbeitsinhalt selbst, sondern vielmehr um den “Vibe” in einem Betrieb. Das Betriebsklima entscheidet oft darüber, ob Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gerne in einem Unternehmen arbeiten. Davon ist dann auch abhängig, wie sehr sie sich mit ihrem Arbeitgeber, ihrem Job sowie den Kolleginnen und Kollegen verbunden fühlen. Diese Mitarbeiterzufriedenheit wirkt sich wiederum häufig auf die Produktivität der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus. Deshalb sollte dem Chef oder der Chefin viel daran gelegen sein, ein positives Betriebsklima zu schaffen. Doch viele Führungskräfte fragen sich: Wie genau kann man das Betriebsklima verbessern? Um das herauszufinden, wollen wir uns zunächst genauer anschauen, was ein positives Betriebsklima überhaupt auszeichnet.
Was macht ein gutes Arbeitsklima aus?
Respektvoller und offener Umgang unter Kollegen und Kolleginnen
Ein gutes kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Kolleginnen und Kollegen sich gegenseitig fair und respektvoll behandeln, sorgt für eine allgemeine Wohlfühlatmosphäre. Eine toxische Stimmung im Team, in dem jeder seinen Willen durchsetzen möchte, sorgt hingegen für ein angespanntes, schlechtes Verhältnis. Das resultiert dann meist auch darin, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich in ihrem Job nicht wohlfühlen und sich nach einem neuen Arbeitsplatz umschauen. Arbeitgeber sollten also bereits im Bewerbungsverfahren darauf achten, dass Mitarbeitende gut ins Team passen und den entsprechenden Teamspirit für ein respektvolles Miteinander mitbringen. Das ist eine wichtige Basis, um das Betriebsklima besser zu machen oder auf einem hohen Niveau zu halten.
Wertschätzung seitens der Vorgesetzten
Auch der respektvolle Umgang zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden entscheidet über das Arbeitsklima. Der Chef oder die Chefin sollten nicht zu viel Druck auf die Belegschaft ausüben, da das meistens ins Gegenteil umschlägt. Vielmehr sollte engagierten Mitarbeitenden Wertschätzung entgegengebracht werden. Dies kann zum einen in Form von Lob für gute Arbeit geschehen, aber auch über gewisse Extras freuen die Beschäftigten sich. So kann Wertschätzung auch optimal durch zusätzliche Corporate Benefits ausgedrückt werden, auf die wir im nächsten Abschnitt nochmal näher eingehen.
Ansprechende Arbeitsplätze
Auch wenn ein ansprechendes Büro durch vermehrte Remote-Work heutzutage in vielen Unternehmen eine etwas weniger wichtige Rolle spielt, sollte in hybriden Arbeitsplatzmodellen dennoch für eine ansprechenden Arbeitsumgebung gesorgt werden. Denn damit sich die Beschäftigten rundum wohl fühlen, sollten die Büroräume entsprechend gut ausgestattet sein. Ergonomische Arbeitsplätze sind hierbei genauso wichtig wie Pflanzen, Wohnaccessoires oder eine gemütliche Sofaecke für die Kaffeepause mit Kollegen und Kolleginnen.
Um diese Basis für ein positives Betriebsklima und einen ansprechenden Arbeitsplatz im Unternehmen zu schaffen, gibt es jede Menge geeigneter Maßnahmen. Die wichtigsten haben wir im nächsten Abschnitt zusammengefasst.
5 Tipps, die das Betriebsklima verbessern
Interne Kommunikation fördern
Kommunikation ist das A und O in einem Unternehmen. Hierbei geht es sowohl um die tägliche Kommunikation unter Kollegen und Kolleginnen, aber auch um regelmäßige Unternehmensupdates seitens der Führungsetage. Durch den konstanten Austausch können Unstimmigkeiten schnell aus dem Weg geräumt werden und alle besser an einem Strang ziehen. Um neben der täglichen Arbeit alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über langfristige Unternehmensziele und Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten, sind auch regelmäßige Company Meetings für die interne Kommunikation sehr wichtig.
Feedback Kultur vorantreiben
Eine offene Feedback-Kultur knüpft an eine umfangreiche interne Kommunikation an. Feedback und Kritik sollte sowohl im Arbeitsalltag durch Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen offen kommuniziert werden dürfen, aber auch detailliert in vorgegebenen Feedback-Zyklen. Außerdem ist es wichtig, dass das Feedback bzw. Kritik nicht nur top-down stattfindet. Auch Vorgesetzte sollten regelmäßig Feedback vom Team erhalten, um eine Kommunikation auf Augenhöhe aufrechtzuerhalten. Außerdem unterstützt es den Chef oder die Chefin dabei, sich persönlich weiterzuentwickeln und somit besser für hohe Produktivität und gute Stimmung im Team zu sorgen.
Work-Life-Balance schaffen
Ein Fokus auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance im Unternehmen kann ebenfalls das Betriebsklima verbessern. Denn die Möglichkeit, Beruf und Privatleben optimal miteinander zu kombinieren, wird heutzutage von vielen Berufstätigen als entscheidender Faktor für die Zufriedenheit im Job angesehen. Wenn das also gegeben ist, wird dem Arbeitgeber durch Mitarbeitende auch entsprechende Wertschätzung entgegengebracht. Diese sorgt wiederum für ein positiveres Arbeitsklima.
Mitarbeitervorteile anbieten
Wie oben bereits erläutert, ist die Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sehr wichtig für ein positives Betriebsklima beim Arbeiten. Diese Wertschätzung kann optimal durch Mitarbeiterangebote beziehungsweise Corporate Benefits zum Ausdruck gebracht werden. Passende Mitarbeiterangebote oder Mitarbeitervorteile können Maßnahmen wie Firmenfitness, Mobilitätsbudget, Essenszuschuss, Weiterbildungsbudget oder Ähnliches sein. Welches Mitarbeiterangebot für die eigene Belegschaft den größten Mehrwert bringt, kann beispielsweise in einer Mitarbeiterumfrage oder dem direkten Gespräch mit Kollegen und Kolleginnen herausgefunden werden. Mehr Tipps zur korrekten Umsetzung gibt es außerdem in unserem Artikel Mitarbeiterangebote – das müssen Unternehmen bei Benefits für Mitarbeiter beachten.
Teambuilding Maßnahmen einführen
Um ein gutes Miteinander in und zwischen den Teams zu fördern, sind regelmäßige Teambuilding Aktivitäten und Events eine geeignete Maßnahme. Treffen außerhalb der Arbeit stärken den Zusammenhalt und lassen Kollegen und Kolleginnen auch auf privater Ebene zusammenwachsen. Das wirkt sich auf einen positiven Arbeitsalltag aus und wird das Arbeitsklima verbessern. Geeignet sind speziell entwickelte Teambuilding Spiele, sportliche Aktivitäten, aber auch ein gemeinsamer Restaurantbesuch. Weitere Infos, welche positiven Auswirkungen Teambuilding für Unternehmen hat und welche Teambuilding Maßnahmen besonders geeignet sind, gibt es in unserem ausführlichen Artikel zum Thema: Teambuilding Maßnahmen im Unternehmen – für bessere Zusammenarbeit und eine positive Unternehmenskultur.
Nachdem wir uns verschiedene Tipps für besseres Arbeiten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter angesehen haben, wollen wir im letzten Schritt genauer fragen, welche Vorteile dies für Unternehmen hat. Denn schließlich muss es auch hier einen Anreiz geben, um notwendige Maßnahmen gewissenhaft umzusetzen.
Welche Auswirkungen hat das Betriebsklima auf den Erfolg und die Produktivität eines Unternehmens?
Ein positives Arbeitsklima ist oft einer allgemein positiven Unternehmenskultur zu verdanken. Diese zeichnet sich durch Kommunikation auf Augenhöhe, eine faire Feedback-Kultur und Wertschätzung engagierter Mitarbeitenden aus. Das wiederum führt zu mehr Mitarbeiterzufriedenheit. Und eben diese Mitarbeiterzufriedenheit ist für Unternehmen in vielerlei Hinsicht entscheidend. Denn zufriedene Mitarbeitende kündigen seltener ihren Job, sind motivierter bei der Arbeit und haben deshalb eine höhere Arbeitsleistung als unzufriedene Mitarbeitende. Ein toxisches Arbeitsumfeld oder schlechtes Betriebsklima hat hingegen oft gegenteilige Auswirkungen auf die Arbeit. Deshalb sollten Unternehmen stets im Austausch mit ihrer Belegschaft bleiben. Durch diesen Austausch ergeben sich notwendige Handlungsschritte häufig von selbst. Denn wenn Unternehmen die Beschäftigten regelmäßig nach ihrer Meinung und ihrem Wohlbefinden fragen, kommen meist konstruktive Vorschläge, wie ein schlechtes Arbeitsklima sich zum Positiven wandeln beziehungsweise auf hohem Niveau gehalten werden kann.
So profitieren Unternehmen und die Belegschaft gleichermaßen – Unternehmen bei der Erreichung der Unternehmensziele sowie erhöhter Produktivität und Mitarbeitende fühlen sich durch das respektvolle Miteinander wohl in ihrem täglichen Arbeitsumfeld.
