A satisfação dos colaboradores nunca teve um papel tão importante na vida profissional como agora. As empresas têm cada vez mais dificuldade em encontrar os talentos certos para as suas estruturas, assim como em mantê-los – e a satisfação dos colaboradores é a chave para que se mantenham nas empresas mais tempo. Mas o que faz um colaborador sentir-se satisfeito? Neste artigo, exploramos o que significa a satisfação dos colaboradores e que medidas podem ser tomadas para a melhorar.
O que é a satisfação dos colaboradores?
A satisfação dos colaboradores refere-se à atitude para com a empresa onde estes trabalham. Isto inclui como se identificam com o produto ou serviço, com a cultura, o seu papel e a sua relação com a equipa e chefia.
Num mundo ideal, as expectativas dos colaboradores estarão alinhadas com a realidade, o que ajuda na satisfação dos colaboradores. Concretamente, isto significa que os colaboradores estão felizes a trabalhar, sentem-se confortáveis no seu local de trabalho, gostam do que fazem, gostam dos seus colegas e vão para casa a sentirem-se satisfeitos. Esta situação é a ideal, tanto para a empresa como para os colaboradores, e demonstra que estes são elementos valiosos para a empresa.
Se, por outro lado, existir uma grande discrepância entre expectativas e realidade, a satisfação dos colaboradores será baixa.
Porque é que a satisfação dos colaboradores é essencial?
Os empregadores estão numa guerra por talento. Os colaboradores são constantemente abordados com novas opções e propostas de emprego por parte de recrutadores, o que significa que a satisfação dos colaboradores é particularmente importante.
As gerações Y e Z estão a virar mudar o mundo do trabalho. Para estes, ter segurança no emprego ou um bom salário não é suficiente. Em vez disso, a satisfação é determinada pela flexibilidade, reconhecimento e espaço para atingir objectivos pessoais.
Este é um grande desafio para empregadores. Contudo, as empresas que reconhecem a importância da satisfação dos colaboradores vão criar novas e entusiasmantes oportunidades dentro da sua cultura.
Como pode a satisfação dos colaboradores ser medida?
Podes abordar a tua equipa através de um questionário e descobrir quão alta é a satisfação dos colaboradores na tua empresa. Assim como quais os factores que a tua equipa considera serem particularmente importantes.
Há duas formas de o fazer – um questionário directo com uma conversa privada ou um questionário anónimo para toda a empresa.
Mesmo sendo mais detalhadas, as entrevistas pessoais podem levar a que os colaboradores se sintam relutantes a dizer a verdade e podem encobrir algumas situações. Os questionários anónimos podem dar uma avaliação mais realista da satisfação dos colaboradores.
Como parte do questionário, descobre que tipo de reconhecimento vai dar um boost na satisfação dos colaboradores. Por outras palavras, descobre o que os colaboradores querem de ti enquanto empregador para melhorar a sua motivação e a sua lealdade à empresa.
Quais os factores que aumentam a satisfação dos colaboradores?
Algumas coisas são certas: um salário justo, carga de trabalho apropriada, segurança contractual e uma cultura corporativa aberta são essenciais para uma elevada satisfação dos colaboradores. Mas isto não é suficiente nos dias que correm. Um ambiente de trabalho positivo, uma comunicação honesta e respeitosa e demonstrar reconhecimento pelos colaboradores são factores importantes.
Para melhor demonstrar reconhecimento e para premiar os colaboradores, cada vez mais empresas oferecem benefícios além do salário. A lista de possíveis benefícios é longa. Inclui flexibilidade no local de trabalho, apoio para crianças, aprovisionar equipamento técnico e desporto e saúde, por exemplo.
A última medida está a tornar-se cada vez mais popular. Medidas de promoção de saúde e bem-estar aumentam significativamente a satisfação dos colaboradores, ao mesmo tempo que asseguram a sua saúde. Esta medida beneficia consideravelmente as empresas porque ajuda a reduzir o número de ausências devido a doença.
Medidas de promoção de saúde e bem-estar para mais satisfação e lealdade
Há excelentes exemplos para promover a saúde no local de trabalho. A maioria pode ser considerada seguindo os seguintes exemplos:
Desporto: Praticar desporto regularmente é indispensável para a nossa saúde. Juntando o facto que os colaboradores passam grande parte do trabalho sentados, torna-se importante incentivar o movimento diariamente. Neste contexto, o desporto para empresas é uma solução popular, pois beneficia tanto colaboradores como empresas.
Alimentação: Apesar de um cesto de fruta ser uma das melhores formas de promover uma alimentação saudável, já não é suficiente. Para ajudar os colaboradores a levar uma alimentação saudável e aumentar a satisfação dos colaboradores, as empresas podem oferecer aconselhamentos nutricionais com um profissional, um menu saudável no refeitório ou uma máquina de vending com comida fresca, saudável e equilibrada, disponível ao toque de um botão.
Gestão de stress: Lidar com o stress e prevenir doenças mentais estão a tornar-se o topo das preocupações como medidas de promoção de saúde. Neste contexto, apps de meditação ou acesso a aconselhamento de coaching e/ou psicologia são aconselhados.
Design do ambiente de trabalho: Isto inclui providenciar um espaço de trabalho ergonómico, cómodo e atractivo. Um espaço de trabalho ergonómico não se prende apenas com o equipamento – é também sobre a sua utilização, i.e. a optimização dos processos de trabalho.
Colaboradores satisfeitos com desporto para empresas
O desporto para empresas é uma solução simples para aumentar, efectivamente, a satisfação dos colaboradores. Isto tem um impacto positivo, não só na saúde física e mental dos colaboradores, como para demonstrar à equipa que a empresa se preocupa com o seu bem-estar. Investe nos teus colaboradores, com o desporto para empresas do Urban Sports Club. Os teus colaboradores podem aproveitar a oferta de desporto mais flexível e ampla da Europa, com apenas uma subscrição. Desta forma vais apoiar a sua saúde e oferecer um excelente benefício corporativo para atrair novo talento e manter a tua empresa atractiva para os teus colaboradores.
