34% des salariés seraient en burnout dont 2,5M de personnes en situation de burnout sévère en 2023 en France (étude Opinion way pour Empreinte Humaine, mai 2023).
Si ce chiffre est impressionnant, il doit aider à convaincre toutes les parties prenantes de faire du sujet une priorité, tant pour le bien-être des salariés que pour l’atteinte des objectifs des entreprises.
La prévention des risques psychosociaux fait partie des responsabilités des entreprises et en tant qu’employeur, de nombreuses actions permettent de lancer la discussion :
- Inclure la direction dans le projet
- Recueillir l’avis des collaborateurs
- Sensibiliser les collaborateurs et les managers
- Mettre des outils à disposition
- Encourager la prise de parole
Comment inclure la direction dans le projet de sensibilisation au burnout?
Puisque le burnout touche une si grande part des effectifs des entreprises, c’est que la culture doit changer, au sein des équipes, des entreprises et de la société. Ce changement doit donc se faire avec le soutien actif des dirigeants des entreprises.
- Partager des données avec les décideurs peuvent leur permettre de prendre conscience des enjeux
- Proposer un plan d’action concret pour réduire le phénomène peut accélérer la prise de décision
- Faire remonter la parole des salariés peut ajouter du poids au sujet
- Proposer la mise en place de KPI sur le sujet, internes à l’entreprise et partagés avec les collaborateurs
Ce soutien actif des dirigeants fera un signal fort pour les collaborateurs et aidera à impulser une dynamique positive.
Comment recueillir la parole des collaborateurs sur le burnout?
Puisque chacun est concerné, recueillir la parole des collaborateurs de manière formelle et la favoriser est important pour : mieux comprendre le phénomène, le quantifier, en définir les raisons et les pistes pour le réduire.
Recueil formel de la parole des collaborateurs :
- Organiser des campagnes (trimestrielles/annuelles selon vos moyens) de recueil du feedback anonyme des collaborateurs
- Etablir un processus clair et connu de tous pour reporter les cas de harcèlement et autres défaillances qui peuvent mener au burnout
Créer une culture de transparence, de feedback régulier et de parole ouverte :
- Faire prendre la parole aux dirigeants pour montrer l’exemple et illustrer l’engagement de l’entreprise sur le sujet
- Former les managers à l’écoute active, à la communication non violente ou autres techniques qui permettent de recueillir la parole dans de bonnes conditions
- Incentiver les managers sur le bien-être de leurs équipes
- Être ferme et transparent lorsque des situations de harcèlement ou autres conditions de travail toxiques apparaissent
Comment sensibiliser les collaborateurs et les managers au burnout?
Le burnout est l’affaire de tous : partager lorsque l’on en a été victime, proposer son aide lorsque la situation le requiert, alerter lorsque des pratiques toxiques apparaissent. Pour accompagner ces bonnes pratiques, l’entreprise doit sensibiliser à tous les étages.
- Faire intervenir des experts externes sur le sujet lors de conférences, ateliers ou formations
- Créer un parcours de formation/sensibilisation obligatoire pour tous les collaborateurs
- Mettre à disposition des ressources sur le sujet (wiki/intranet interne)
- Communiquer régulièrement sur les actions prises par l’entreprise dans la prévention du burnout, dans une newsletter interne, en affichage dans les locaux, lors d’évènement dédiés au sujets et lors d’évènements importants de l’entreprise
Comment mettre des outils à disposition des collaborateurs pour combattre le burnout?
En fonction des retours des collaborateurs et de votre benchmark, définir les outils qui pourraient-être les plus pertinents :
- Outils d’écoute et de suivi psychologique
- Sport et bien-être en entreprise avec Urban Sports Club : découvrez notre offre pour les entreprises
Quelles ressources pour lancer une discussion sur le sujet du burnout dans votre entreprise?
Empreinte humaine publie régulièrement un baromètre sur l’état psychologique des salariés. Une bonne source de données à partager avec les décisionnaires.
Chez Urban Sports Club, la santé mentale est un sujet qui nous passionne et que nous avons récemment mis en avant dans cet ebook.
Nous traitons par ailleurs fréquemment du sujet dans différents articles de notre blog “Insights » :
- sur les coûts du stress au travail
- des pistes pour améliorer l’ambiance au travail
- les avantages économiques d’une démarche de QVCT
Pour aller plus, voici quelques pistes pour utiliser le sport comme un catalyseur de l’expérience collaborateur dans votre entreprise et limiter les risques de burnout.
Le sport : un catalyseur de l’expérience collaborateur?
Le sport peut participer à transformer la culture d’entreprise et ainsi réduire les risques de burnout.
Si le bureau reste pour l’instant un lieu de sédentarité, ce n’est pas une fatalité. Le sport peut-être utilisé pour transformer l’expérience des collaborateur.ice.s au bureau et en télétravail. Le sport en entreprise adresse tous les enjeux RH depuis le recrutement, l’intégration jusqu’à la rétention en passant par la cohésion d’équipe, l’engagement et la promotion de la santé mentale et physique.
Selon une étude d’Harmonie Mutuelle de mars 2023, 79 % des salarié.e.s souhaitent travailler dans une entreprise qui favorise la pratique du sport. Cet accompagnement par l’employeur semble d’autant plus nécessaire 66% des Français indiquent renoncer à pratiquer un sport pour des raisons financières et d’accessibilité (iFIT et Harris Interactive).
Au-delà de cette attente des salarié.e.s, les entreprises ont tout intérêt à favoriser la pratique du sport au sein de l’entreprise.
Recrutement
Une entreprise qui favorise le sport est donc plus attractive car elle met en avant l’attention qu’elle porte la santé et le bien-être des salarié·e·s.
Intégration
Créer rapidement un lien fort entre les nouveaux arrivants et les équipes est possible grâce au sport. En donnant de nombreuses occasions de socialisation informelles, la pratique du sport en entreprise permet de faire se rencontrer les personnes au-delà des collaborateurs.
Cohésion d’équipe et engagement
Si les rencontres à la pause café ou les afterworks ont leur rôle à jouer, la pratique du sport en entreprise diversifie les occasions d’échange en créant des rendez-vous différents, plus interactifs et inclusifs.
Célébrations
Célébrer les succès et les rendez-vous avec du sport ajoute une dimension active et collaborative aux moments forts de l’entreprise. En associant les performances de l’entreprise à une pratique bénéfique à leur bien-être, le sentiment d’appartenance et d’unité est boosté.
Santé physique et mentale
La pratique du sport en entreprise a un impact très net sur le bien-être des salariés et leur performance. L’activité physique en entreprise réduit les arrêts maladie de 32%, entraîne une baisse du taux d’absentéisme de 30 à 40% et un accroissement de la performance de l’ordre de 30% (Opinion Way).
De plus, 80% des Français déclarent que la pratique d’un sport leur permet de mieux gérer la relation avec les autres dans le travail (Ipsos – Cisco).
Rétention
Les entreprises proposant des activités sportives présentent un turnover inférieur de 25% à la moyenne nationale (Opinion Way). À travers le sport, elles peuvent créer un environnement de travail sain qui bénéficie aux employés et aux objectifs business.
