Une bonne ambiance de travail est un facteur décisif pour que les collaborateur·ice·s se sentent bien sur leur lieu de travail. Si une bonne ambiance règne au bureau, le travail n’est pas considéré comme une corvée, mais les collaborateur·ice·s s’y adonnent volontiers. C’est pourquoi les employeurs devraient avoir à cœur de créer un environnement dans lequel les collègues aiment se retrouver. Mais il n’est souvent pas facile de savoir ce qui caractérise exactement un climat de travail positif. Pour y voir plus clair, nous allons voir quels sont les principaux facteurs d’influence d’un climat de travail positif. Vous en apprendrez également davantage sur la manière dont les (nouvelles) mesures peuvent être introduites avec fluidité et sur l’influence positive qu’elles peuvent avoir sur l’entreprise.
Qu’entend-on par « ambiance de travail » ?
Tout professionnel sait ce que signifie le mot « climat d’entreprise » ou « climat de travail ». Il s’agit de l’ambiance générale au sein de l’entreprise, perçue quotidiennement par les collaborateur·ice·s. Il ne s’agit pas du contenu du travail lui-même, mais plutôt de l’atmosphère dans une entreprise. L’ambiance au sein de l’entreprise détermine souvent si les collaborateur·ice·s aiment travailler dans une entreprise et, par conséquent, dans quelle mesure iels se sentent lié·e·s à leur employeur, à leur travail et à leurs collègues. Comme cela se répercute souvent sur la productivité des collaborateur·ice·s, l’employeur devrait avoir à cœur de créer un climat de travail positif. Mais comment améliorer l’ambiance de travail ? Pour le savoir, voyons d’abord en quoi consiste une ambiance de travail positive.
Qu’est-ce qui fait une bonne ambiance de travail ?
Des relations respectueuses et ouvertes entre collègues
Un bon environnement de travail collégial, dans lequel les collègues se traitent mutuellement de manière équitable et respectueuse, assure une atmosphère générale de bien-être. En revanche, une ambiance toxique au sein de l’équipe, où chacun veut imposer sa volonté, crée des relations tendues et délétères. Il en résulte généralement que les collaborateur·ice·s ne se sentent pas à l’aise dans leur travail et se mettent rapidement à la recherche d’un nouvel emploi. Les employeurs devraient donc veiller, dès la procédure de candidature, à ce que les collaborateur·ice·s s’intègrent bien dans l’équipe et apportent l’esprit d’équipe nécessaire à une collaboration respectueuse. C’est une base importante pour améliorer l’ambiance de travail ou la maintenir à un niveau élevé.
Estime de la part des supérieurs
Les relations respectueuses entre les supérieurs et les collaborateur·ice·s sont également déterminantes pour l’ambiance de travail. Les responsables ne doivent pas exercer trop de pression sur le personnel, car cela a généralement l’effet inverse. Il faut au contraire témoigner de l’estime aux collaborateur·ice·s engagés. Cela peut se faire sous forme de félicitations pour un bon travail, mais les collaborateur·ice·s apprécient également certains extras. Ainsi, l’estime peut être exprimée de manière optimale par des avantages sociaux supplémentaires, sur lesquels nous reviendrons plus en détail dans la prochaine section.
Des postes de travail agréables
Même si ce facteur joue aujourd’hui un rôle un peu moins important qu’auparavant dans de nombreuses entreprises en raison de l’augmentation du travail à distance, il convient néanmoins de veiller à ce que les modèles de postes de travail hybrides offrent un espace de travail agréable au bureau. En effet, pour que les collaborateur·ice·s se sentent parfaitement à l’aise, les bureaux doivent être bien équipés. Des postes de travail ergonomiques sont tout aussi importants que des plantes, des accessoires d’intérieur ou un coin canapé confortable pour la pause café avec les collègues.
Pour créer cette base d’un climat de travail positif dans l’entreprise, il existe de nombreuses mesures appropriées. Nous avons résumé les plus importantes dans le paragraphe suivant.
5 conseils pour améliorer l’ambiance de travail
Promouvoir la communication interne
La communication est essentielle dans une entreprise. Il s’agit de la communication quotidienne entre collègues, mais aussi des mises à jour régulières de l’entreprise par la direction. Grâce à un échange constant, les désaccords peuvent être rapidement éliminés et tout le monde avance dans le même sens pour mener à bien les tâches et les projets quotidiens de manière consciencieuse. Afin de tenir tous les collaborateur·ice·s au courant des objectifs à long terme de l’entreprise et des nouveautés, des réunions d’entreprise régulières sont également très importantes pour la communication interne.
Promouvoir la culture du feedback
Une culture du feedback ouverte se rattache à une communication interne fréquente et transparente. Le feedback doit pouvoir être communiqué ouvertement dans le cadre du travail quotidien, mais aussi de manière détaillée dans des cycles de feedback prédéfinis. En outre, il est important que le feedback ne se fasse pas uniquement de haut en bas. Les supérieurs devraient également recevoir régulièrement un feedback de l’équipe afin de maintenir une communication d’égal à égal. En outre, cela aide les responsables à se développer personnellement et donc à assurer une productivité élevée et une bonne ambiance au sein de leurs équipes.
Créer un équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Mettre l’accent sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée au sein de l’entreprise peut également améliorer l’ambiance de travail. En effet, la possibilité de combiner de manière optimale vie professionnelle et vie privée est aujourd’hui considérée par de nombreux actifs comme un facteur décisif de satisfaction au travail. Lorsque cela est possible, l’employeur est apprécié à sa juste valeur, ce qui contribue à un climat de travail plus positif.
Offrir des avantages aux employés
Comme nous l’avons expliqué plus haut, l’estime envers les collaborateur·ice·s est très importante pour une ambiance de travail positive. Cette estime peut être exprimée de manière optimale par des offres pour les collaborateur·ice·s ou des avantages d’entreprise. Les offres ou avantages pour les collaborateur·ice·s peuvent être des mesures telles que le sport en entreprise, un budget de mobilité, les tickets restaurant, le budget de formation continue ou autres. Une enquête menée au bureau auprès des collaborateur·ice·s permet par exemple de déterminer quelle offre apporte la plus grande valeur ajoutée à l’entreprise.
Mettre en place des mesures de team building
Pour favoriser une bonne entente au sein des équipes et entre elles, des activités et des événements de team building réguliers sont une mesure appropriée. Les rencontres en dehors du travail renforcent la cohésion et permettent aux collègues de se rapprocher également sur le plan privé. Cela a un effet positif sur le travail quotidien et améliore l’ambiance de travail. Des jeux de team building spécialement conçus, des activités sportives, mais aussi une sortie au restaurant en commun sont appropriés.
Après avoir examiné différentes astuces pour un meilleur travail des collaborateur·ice·s, nous allons voir de plus près, dans la dernière étape, quels sont les avantages pour les entreprises. Car en fin de compte, il doit y avoir une incitation à mettre en œuvre consciencieusement les mesures nécessaires.
Quel est l’impact de l’ambiance de travail sur le succès et la productivité d’une entreprise ?
Un climat de travail positif est souvent dû à une culture d’entreprise généralement positive. Celle-ci se caractérise par une communication d’égal à égal, une culture du feedback équitable et l’estime des collaborateur·ice·s engagés. Cela conduit à son tour à une plus grande satisfaction des collaborateur·ice·s. Et c’est justement cette satisfaction des collaborateur·ice·s qui est décisive à bien des égards pour les entreprises. En effet, les collaborateur·ice·s satisfaits quittent moins souvent leur emploi, sont plus motivés au travail et ont donc un rendement plus élevé que les collaborateur·ice·s insatisfaits. En revanche, une ambiance de travail toxique a souvent des effets opposés sur le travail. C’est pourquoi les entreprises devraient toujours rester en contact avec leurs équipes. Grâce à cet échange, les mesures nécessaires s’imposent souvent d’elles-mêmes. En effet, lorsque les collaborateur·ice·s sont régulièrement interrogés sur leur opinion et leur bien-être, ils font généralement des propositions constructives sur la manière dont une mauvaise ambiance de travail peut être transformée en quelque chose de positif ou maintenue à un niveau élevé.
Ainsi, les entreprises et leurs équipes en profitent toutes les deux – les entreprises en atteignant leurs objectifs et en augmentant leur productivité et les collaborateur·ice·s en se sentant bien dans leur environnement de travail quotidien grâce à une cohabitation respectueuse.
